服務條款
生效日期：2026年8月7日
公司主體
本服務由 SZLK LTD 運營。SZLK LTD 是一家在英格蘭和威爾士註冊的公司，公司編號為 16843016，註冊地址為英國倫敦 128 City Road, London EC1V 2NX。除非產品專有補充文件另有說明，文中的“SZLK”“我們”“我方”或“我們的”均指 SZLK LTD。
適用產品
本文件適用於 SZLK 旗下產品。產品專有的服務事實、數據處理、價格、風險或地區條款載於相關產品補充文件。如文件發生衝突，產品補充僅就明確差異適用於該產品。任何文件均不限制適用於用戶的強制性權利。
接受條款
在創建賬號、購買或使用服務前，用戶有機會閱讀本條款與產品補充文件。不同意的用戶不應使用服務。對於可選追蹤、營銷、數字內容即時供應或其他依法需要明確同意的獨立目的，接受本條款不能代替單獨選擇同意。
使用資格與授權
除非產品補充文件在法律要求的保障與同意機制下明確允許更低年齡用戶，用戶必須年滿 18 歲並具有訂立合同的法律能力。代表組織使用產品的人確認其有權使該組織受本條款約束。
服務描述
SZLK 產品可能提供軟件工具、AI 輔助分析、生成內容、數字資產、工作流支持或研究輔助。購買前，相關產品會說明主要功能、重要限制、兼容性信息、價格、使用額度與付費權益。
賬號與安全
用戶應保護登錄憑證、保持賬號信息準確，並及時報告疑似未授權訪問。存在具體安全風險、違法使用、付款失敗或法律義務時，SZLK 可採取相稱的限制措施。除緊急情況或法律禁止通知外，SZLK 將說明理由與可用補救。
訂單、價格與合同成立
結賬前，用戶會看到總價、強制費用與稅費、扣款時間、續訂條件、主要功能、使用限制和取消方法。訂單確認發出時合同成立。如交付前發現重大價格或描述錯誤，SZLK 將說明更正並允許用戶確認或取消。
付費服務、續訂與權益
付費功能、訂閱、積分、一次性購買、試用、終身權益與使用限制，以購買前展示的信息和退款政策為準。任何自動續訂都會在購買前說明，並在法律要求時於續訂前提醒；用戶可通過簡便入口停止續訂。除非產品另有說明，付費權益不得轉讓。
消費者權利與服務標準
本條款不限制強制性消費者權利。數字內容在適用時應與描述相符、具備令人滿意的質量並適合已說明用途；服務應以合理謹慎與技能提供。如未達到這些標準，用戶可依適用法律獲得修復、重新履行、替換、減價、退款或其他補救。
用戶內容與輸入
用戶保留其對提示詞、文件、文本、圖像、業務信息及其他提交內容已擁有的權利。用戶授予 SZLK 非獨佔、有限許可，僅在提供所請求服務、保護內容、提供支持與遵守法律所需期間處理該內容。如 SZLK 擬將可識別的私密內容用於通用模型訓練等獨立目的，將事先提供具體通知，並明確適當法律依據與選擇。
生成輸出
AI 輔助輸出可能不準確、不完整、與第三方材料相似，或不適合預期用途。用戶在依賴、發佈、銷售、提交輸出，尤其用於高影響場景前，應完成複核。本提示不排除適用於付費服務的法定質量義務或補救。
可接受使用
用戶不得利用產品違法、侵權、誤導他人、生成違法或有害材料、繞過安全機制、抓取或過載系統、逆向受限功能、未經許可轉售訪問權、提交惡意軟件或無權使用的密鑰/秘密、冒充他人，或干擾其他用戶或產品。
專業建議邊界
除非產品專有補充文件明確說明正在提供受監管的專業服務，SZLK 產品及輸出均不構成醫療、法律、稅務、會計、投資、金融、心理、治療、就業、移民、安全或其他受監管專業建議。
第三方服務
產品可能使用賬號訪問、支付、託管、郵件、分析、AI 處理、搜索、存儲、安全或支持服務提供方。如用戶需要與第三方另行訂約，產品會予以說明。SZLK 仍承擔法律就處理方選擇與使用賦予其的責任，不會僅因第三方參與而排除責任。
知識產權
SZLK 及其許可方保留產品、軟件、設計、界面、文檔、模板、品牌和非用戶內容的權利。除產品或適用法律允許外，用戶不得複製、修改、分發產品或基於產品創作衍生作品。
服務變更與可用性
SZLK 可因安全、法律合規或合理產品運營變更服務。重大變更不會在未提供法律要求的通知與補救時追溯取消已取得的付費權益。如變更對付費用戶造成重大不利影響，SZLK 將提前通知，並在適當時提供取消、按比例退款或合理替代。
終止
用戶可隨時停止使用產品，並通過展示的取消入口停止續訂。對於重大違約、違法使用、具體安全風險、付款失敗或法律義務，SZLK 可暫停或終止訪問。除緊急情況或禁止通知外，SZLK 將說明理由及複核、數據導出、退款或申訴選項。
責任限制
本條款不排除或限制因過失造成的死亡或人身傷害、欺詐、欺詐性失實陳述、故意不當行為、違反強制性消費者權利，或法律不允許 SZLK 排除的任何責任。其他排除或上限僅在兼顧可預見損失與合同性質，且公平、透明、相稱、合法的範圍內適用。
投訴與爭議解決
用戶可通過產品展示的支持入口或發送郵件至 [email protected] 提交投訴。SZLK 將公平調查，並說明結果與可用補救。如問題未解決，用戶可使用適用的消費者諮詢、監管機構、法院或可用的替代爭議解決程序。本條不要求消費者放棄提起請求的權利。
適用法律
本條款受英格蘭和威爾士法律管轄。該選擇不剝奪消費者居住國強制性法律提供的保護。消費者可向強制性當地法律允許的法院提起程序；SZLK 僅在適用法律允許的地點對消費者提起程序。
聯繫方式
有關本條款的問題，可發送郵件至 [email protected]，或郵寄至 SZLK LTD，地址為 128 City Road, London EC1V 2NX, United Kingdom。
如何閱讀和使用本文件
本文件是用戶正在使用產品所展示法律條款的一部分。用戶可通過該產品展示的控制項完成賬號、賬單、取消、Cookie、退款與隱私操作。一般法律與支持問題可發送郵件至 [email protected]；隱私問題與權利請求可發送郵件至 [email protected]。
語言版本
已發佈的各語言版本按相同權利、義務和選擇進行治理。如文字存在差異，SZLK 將作一致解釋，不會利用歧義使用戶處於不利地位，並會遵守強制性當地法律與法定語言要求。
文件變更
SZLK 可能因產品、法律或運營變化更新本文件。如重大變更會對用戶的付費訪問或法律權利造成不利影響，SZLK 將在需要時清晰提前通知，並提供法律要求的取消、退款或同意選擇。生效日期標明當前適用版本。